libredesk/i18n/fr.json

{
  "_.code": "fr",
  "_.name": "Français (fr)",
  "account.avatarRemoved": "Avatar supprimé",
  "account.changeAvatar": "Changez votre avatar ici.",
  "account.chooseAFile": "Choisir un fichier...",
  "account.cropAvatar": "Recadrage de l'avatar",
  "account.editProfile": "Modifier le profil",
  "account.publicAvatar": "Avatar public",
  "account.removeAvatar": "Supprimer avatar",
  "actions.addAction": "Ajouter une action",
  "actions.addCondition": "Ajouter une condition",
  "actions.addTags": "Ajouter des étiquettes",
  "actions.addingPrivateNotes": "Ajout de notes privées",
  "actions.applyMacro": "Appliquer la macro",
  "actions.assignAgent": "Assigner l'agent",
  "actions.assignTeam": "Assigner l'équipe",
  "actions.noActions": "Aucune action",
  "actions.removeLink": "Supprimer le lien",
  "actions.removeTags": "Supprimer les étiquettes",
  "actions.sendCsat": "Envoyer le CSAT",
  "actions.sendPrivateNote": "Envoyer une note privée",
  "actions.sendReply": "Envoyer une réponse",
  "actions.setPriority": "Définir la priorité",
  "actions.setSla": "Définir le SLA",
  "actions.setStatus": "Définir le statut",
  "actions.setTags": "Définir les étiquettes",
  "actions.setValue": "Définir la valeur",
  "actions.startingConversation": "Démarrage de la conversation",
  "activityLog.agentAway": "{actorEmail} ({actorId}) a changé le statut de {targetEmail} ({targetId}) en absent",
  "activityLog.agentAwayReassign": "{actorEmail} ({actorId}) a changé le statut de {targetEmail} ({targetId}) en absent et réassigne les conversations",
  "activityLog.agentAwayReassignSelf": "{actorEmail} ({actorId}) est absent et réassigne les conversations",
  "activityLog.agentAwaySelf": "{actorEmail} ({actorId}) est absent",
  "activityLog.agentLogin": "{email} ({userId}) s'est connecté",
  "activityLog.agentLogout": "{email} ({userId}) s'est déconnecté",
  "activityLog.agentOnline": "{actorEmail} ({actorId}) a changé le statut de {targetEmail} ({targetId}) en en ligne",
  "activityLog.agentOnlineSelf": "{actorEmail} ({actorId}) est en ligne",
  "activityLog.agentPasswordSet": "{actorEmail} ({actorId}) a défini le mot de passe pour {targetEmail} ({targetId})",
  "activityLog.rolePermissionsAdded": "{actorEmail} ({actorId}) a ajouté la/les permission(s) {permissions} au rôle {roleName} ({roleId})",
  "activityLog.rolePermissionsChanged": "{actorEmail} ({actorId}) a supprimé la/les permission(s) {removed} et ajouté la/les permission(s) {added} au rôle {roleName} ({roleId})",
  "activityLog.rolePermissionsRemoved": "{actorEmail} ({actorId}) a supprimé la/les permission(s) {permissions} du rôle {roleName} ({roleId})",
  "activityLog.type": "Type de journal d'activité",
  "activityLog.type.agentAway": "Agent absent",
  "activityLog.type.agentAwayReassigned": "Agent absent et réaffecté",
  "activityLog.type.agentLogin": "Connexion de l'agent",
  "activityLog.type.agentLogout": "Déconnexion de l'agent",
  "activityLog.type.agentOnline": "Agent en ligne",
  "activityLog.type.agentPasswordSet": "Mot de passe de l'agent défini",
  "activityLog.type.agentRolePermissionsChanged": "Autorisations du rôle de l'agent modifiées",
  "admin.agent.apiKey.description": "Générer des clés API pour que cet agent accède à libredesk par programme.",
  "admin.agent.apiKey.noKey": "Aucune clé API n'a été générée pour cet agent.",
  "admin.agent.apiKey.warningMessage": "Cette clé ne sera affiché qu'une seule fois. Assurez-vous de le copier maintenant.",
  "admin.agent.deleteConfirmation": "Ceci supprimera définitivement l'agent. Pensez à désactiver le compte à la place.",
  "admin.agent.help": "Gérer les agents de support, les rôles, les permissions et les équipes.",
  "admin.automation.all": "TOUT",
  "admin.automation.and": "ET",
  "admin.automation.any": "AUCUN",
  "admin.automation.below": "en dessous",
  "admin.automation.conversationUpdate": "Mise à jour de la conversation",
  "admin.automation.conversationUpdate.description": "Règles qui s'exécutent lorsqu'une conversation est mise à jour.",
  "admin.automation.evaluateRuleOnTheseEvents": "Évaluer les règles relatives à ces événements.",
  "admin.automation.event.message.incoming": "Message entrant",
  "admin.automation.event.message.outgoing": "Message sortant",
  "admin.automation.event.priority.change": "Changement de priorité",
  "admin.automation.event.status.change": "Changement de statut",
  "admin.automation.executeAllMatchingRules": "Exécuter toutes les règles correspondantes",
  "admin.automation.executeFirstMatchingRule": "Exécuter la première règle correspondante",
  "admin.automation.help.description": "Créez des règles d'automatisation pour optimiser votre flux de support.",
  "admin.automation.help.detail": "Définissez des actions à exécuter lorsqu'une conversation correspond aux critères de la règle lors de sa création, mise à jour ou exécutez des règles toutes les heures.",
  "admin.automation.invalid": "Assurez-vous que vous avez au moins une action et une règle et que leurs valeurs ne sont pas vides.",
  "admin.automation.match": "Correspondance",
  "admin.automation.matchTheseRules": "Correspondre à ces règles",
  "admin.automation.newConversation.description": "Règles qui s'exécutent lorsqu'une nouvelle conversation est créée, glisser-déposer pour réorganiser les règles.",
  "admin.automation.noRulesFound": "Aucune règle trouvée",
  "admin.automation.or": "OU",
  "admin.automation.performTheseActions": "Effectuer les actions suivantes",
  "admin.automation.timeTriggers": "Déclencheurs de temps",
  "admin.automation.timeTriggers.description": "Règles qui s'exécutent une fois par heure",
  "admin.automation.validation.addAction": "Veuillez ajouter au moins une action.",
  "admin.automation.validation.addCondition": "Veuillez ajouter au moins une condition.",
  "admin.automation.validation.selectActionType": "Veuillez sélectionner un type pour toutes les actions.",
  "admin.automation.validation.selectField": "Veuillez sélectionner un champ pour toutes les conditions.",
  "admin.automation.validation.selectOperator": "Veuillez sélectionner un opérateur pour toutes les conditions.",
  "admin.automation.validation.setActionValue": "Veuillez définir une valeur pour toutes les actions.",
  "admin.automation.validation.setConditionValue": "Veuillez définir une valeur pour toutes les conditions.",
  "admin.banner.restartMessage": "Certains paramètres ont été modifiés qui nécessitent un redémarrage de l'application pour prendre effet.",
  "admin.businessHour.help.description": "Les horaires d'ouverture vous permettent de définir les heures de travail pour l'ensemble de votre service d'assistance ou pour des équipes individuelles.",
  "admin.businessHour.help.detail": "Les calculs de SLA sont basés sur les horaires d'ouverture. Si une équipe a des horaires définis, le SLA sera calculé selon ces horaires. Sinon, les horaires par défaut du service d'assistance seront utilisés.",
  "admin.businessHours.alwaysOpen24x7": "Toujours ouvert (24/7)",
  "admin.businessHours.customBusinessHours": "Heures d'ouverture personnalisées",
  "admin.businessHours.setBusinessHours": "Fixer les heures d'ouverture",
  "admin.contextLink.help.description": "Les liens contextuels apparaissent dans la barre latérale de la conversation, permettant aux agents d'ouvrir des outils externes comme des CRM, des systèmes de facturation ou des tableaux de bord internes avec les coordonnées du contact transmises automatiquement.",
  "admin.contextLink.help.detail": "Utilisez {'{{token}}'} pour un payload entièrement chiffré que l'application externe déchiffre avec un secret partagé. Ou utilisez des variables individuelles comme {'{{email}}'}, {'{{phone}}'}, {'{{external_user_id}}'} pour des liens URL en clair vers des outils internes de confiance.",
  "admin.conversationStatus.name.description": "Définissez le nom de l'état. Cliquez sur enregistrer lorsque vous avez terminé.",
  "admin.conversationTags.edit.description": "Modifiez le nom de la balise. Cliquez sur enregistrer lorsque vous avez terminé.",
  "admin.conversationTags.name.valid": "Le nom de l'étiquette doit comporter au moins 3 caractères",
  "admin.conversationTags.new.description": "Définissez le nom de l'étiquette. Cliquez sur enregistrer lorsque vous avez terminé.",
  "admin.customAttribute.help": "Les attributs personnalisés vous permettent de définir des informations supplémentaires sur vos contacts ou conversations, comme le plan d'abonnement ou la date du premier achat.",
  "admin.customAttributes.keyNotAllowed": "La clé fournie n'est pas autorisée car elle entre en conflit avec les attributs par défaut. Veuillez utiliser une clé différente.",
  "admin.customAttributes.regex.description": "Regex pour valider la valeur de cet attribut personnalisé. Laissez vide pour ignorer la validation.",
  "admin.customAttributes.regexHint.description": "Indice de pattern Regex.",
  "admin.empty": "Sélectionnez une section dans la barre latérale",
  "admin.general.allowedFileUploadExtensions": "Extensions de fichiers autorisées",
  "admin.general.allowedFileUploadExtensions.description": "Utilisez `*` pour autoriser tous les types de fichiers. Par exemple : `jpg, png, pdf`",
  "admin.general.businessHours.placeholder": "Sélectionner les heures d'ouverture",
  "admin.general.faviconURL": "URL de la favicon",
  "admin.general.faviconURL.valid": "L'URL de la favicon doit être une URL valide",
  "admin.general.help": "Paramètres généraux de votre service d'assistance : fuseau horaire, heures de travail, etc.",
  "admin.general.language.placeholder": "Sélectionnez votre \nlangue",
  "admin.general.logoURL.valid": "L'URL du logo doit être valide",
  "admin.general.maxAllowedFileUploadSize": "Taille maximale de téléversement de fichiers",
  "admin.general.maxAllowedFileUploadSize.description": "Taille maximale autorisée pour le téléversement de fichiers en Mo.",
  "admin.general.maxAllowedFileUploadSize.valid": "La taille maximale autorisée pour le téléversement de fichiers doit être comprise entre 1 et 500 Mo",
  "admin.general.rootURL.description": "URL racine de l'application. (sans barre oblique).",
  "admin.general.rootURL.valid": "L'URL racine doit être une URL valide",
  "admin.general.siteName": "Nom du site",
  "admin.general.siteName.min": "Le nom du site doit comporter au moins 1 caractère",
  "admin.general.timezone.placeholder": "Sélectionnez un fuseau horaire",
  "admin.inbox.authProtocol": "Protocole d’authentification",
  "admin.inbox.authProtocol.description": "Protocole d'authentification à utiliser.",
  "admin.inbox.authProtocol.login": "Connexion",
  "admin.inbox.authProtocol.plain": "Simple",
  "admin.inbox.chooseChannel": "Choisir un canal",
  "admin.inbox.configureChannel": "Configurer le canal",
  "admin.inbox.createEmailInbox": "Créer une boîte de réception email",
  "admin.inbox.createLiveChatInbox": "Créer une boîte de réception de chat en direct pour le support client en temps réel",
  "admin.inbox.csatSurveys": "Enquêtes CSAT",
  "admin.inbox.csatSurveys.description_1": "Envoyer des enquêtes de satisfaction aux clients lorsque la conversation est marquée comme résolue.",
  "admin.inbox.csatSurveys.description_2": "Pour mieux contrôler le moment où les enquêtes sont envoyées, désactivez cette option et créez une règle d'automatisation pour l'envoi des enquêtes.",
  "admin.inbox.enablePlusAddressing": "Activer l'adressage plus",
  "admin.inbox.enablePlusAddressing.description": "Améliore le fil de conversation mais nécessite le support du fournisseur (ex : Gmail, Microsoft 365).",
  "admin.inbox.enabled.description": "Activation de l'analyse de la boîte de réception et de l'envoi des messages.",
  "admin.inbox.fromEmailAddress.description": "Adresse de l'expéditeur de votre boîte de réception, par exemple Ma boîte de réception <support{'@'}example.com>",
  "admin.inbox.fromEmailAddress.placeholder": "Ma boîte de réception <support{'@'}example.com>",
  "admin.inbox.heloHostname": "HELO Nom d'hôte",
  "admin.inbox.heloHostname.description": "Le nom d'hôte à utiliser dans la commande HELO/EHLO. S'il n'est pas défini, la valeur par défaut est localhost.",
  "admin.inbox.help.email": "Connectez votre compte e-mail Google ou Microsoft, ou configurez les paramètres IMAP et SMTP manuellement. Chaque boîte ajoutée crée un nouveau canal e-mail pour recevoir les e-mails des clients.",
  "admin.inbox.help.livechat": "Créez des widgets de chat en direct qui peuvent être intégrés à votre site web pour un support client en temps réel.",
  "admin.inbox.idleTimeout": "Délai d’inactivité",
  "admin.inbox.idleTimeout.description": "Le délai d'inactivité est la durée maximale d'inactivité sur une sur une connexion avant de la fermer et de la retirer du pool.",
  "admin.inbox.imap.tls.description": "Choisissez la méthode de cryptage pour IMAP.",
  "admin.inbox.imapConfig": "Configuration IMAP",
  "admin.inbox.imapScanInboxSince": "Scanner la boîte de réception depuis",
  "admin.inbox.imapScanInboxSince.description": "Pour améliorer les performances pour les services d'assistance traitant un volume élevé d'emails, ce paramètre limite la recherche aux emails reçus depuis la durée spécifiée (Exemple : \"2h\", \"48h\") en la soustrayant de l'heure actuelle.",
  "admin.inbox.imapScanInterval": "Intervalle de balayage",
  "admin.inbox.imapScanInterval.description": "Intervalle de recherche de nouveaux messages sur la boîte email. Format : 120s, 1m, 1h",
  "admin.inbox.livechat.allowStartConversation": "Permettre de démarrer une conversation",
  "admin.inbox.livechat.allowStartConversation.users.description": "Permettre aux utilisateurs de démarrer de nouvelles conversations",
  "admin.inbox.livechat.allowStartConversation.visitors.description": "Permettre aux visiteurs de démarrer de nouvelles conversations",
  "admin.inbox.livechat.blockedIPs": "IPs bloquées",
  "admin.inbox.livechat.blockedIPs.description": "Entrez les adresses IP ou les plages CIDR à bloquer, une par ligne. Les IPs bloquées ne pourront pas accéder au widget.",
  "admin.inbox.livechat.blockedIPs.list": "Liste de blocage IP",
  "admin.inbox.livechat.chatIntroduction": "Introduction du chat",
  "admin.inbox.livechat.chatReplyExpectationMessage": "Message d'attente de réponse du chat",
  "admin.inbox.livechat.chatReplyExpectationMessage.description": "Message affiché aux clients pendant les heures d'ouverture concernant les délais de réponse attendus",
  "admin.inbox.livechat.colors": "Couleurs",
  "admin.inbox.livechat.continuity.maxMessagesPerEmail": "Max. messages par email",
  "admin.inbox.livechat.continuity.maxMessagesPerEmail.description": "Nombre maximum de messages a inclure dans un seul email de continuite. Max 100.",
  "admin.inbox.livechat.continuity.minEmailInterval": "Intervalle min. entre emails",
  "admin.inbox.livechat.continuity.minEmailInterval.description": "Delai minimum entre les emails de continuite au meme contact. Min. 1m.",
  "admin.inbox.livechat.continuity.offlineThreshold": "Seuil hors ligne",
  "admin.inbox.livechat.continuity.offlineThreshold.description": "Delai d'attente apres la deconnexion d'un contact avant l'envoi d'un email. Min. 1m.",
  "admin.inbox.livechat.continuityEmailFooter": "Répondez directement à cet email pour continuer la conversation.",
  "admin.inbox.livechat.continuityEmailFooterWithLink": "Répondez à cet email ou {link}allez au chat{endlink} pour continuer la conversation.",
  "admin.inbox.livechat.conversationContinuity": "Boîte de réception email de continuité de conversation",
  "admin.inbox.livechat.conversationContinuity.description": "Lorsqu'un contact se déconnecte, les réponses sont envoyées via cette boîte de réception email. Il peut continuer la conversation en répondant à l'email ou en revenant au widget de chat.",
  "admin.inbox.livechat.darkMode": "Mode sombre",
  "admin.inbox.livechat.darkMode.description": "Activer le mode sombre pour le widget de chat",
  "admin.inbox.livechat.directToConversation": "Lancer directement dans la conversation",
  "admin.inbox.livechat.directToConversation.description": "Ignorer l'écran d'accueil et ouvrir directement dans la dernière conversation de l'utilisateur, ou une nouvelle conversation si aucune n'existe",
  "admin.inbox.livechat.externalLinks": "Liens externes",
  "admin.inbox.livechat.externalLinks.add": "Ajouter un lien externe",
  "admin.inbox.livechat.fallbackLanguage": "Langue de secours",
  "admin.inbox.livechat.fallbackLanguage.description": "Langue à utiliser lorsque la langue du navigateur du visiteur n'est pas disponible",
  "admin.inbox.livechat.features.emoji": "Support des emojis",
  "admin.inbox.livechat.features.emoji.description": "Permettre aux utilisateurs d'utiliser des emojis dans le chat",
  "admin.inbox.livechat.features.fileUpload": "Téléversement de fichiers",
  "admin.inbox.livechat.features.fileUpload.description": "Permettre aux utilisateurs de téléverser des fichiers dans le chat",
  "admin.inbox.livechat.greetingMessage": "Message de bienvenue",
  "admin.inbox.livechat.greetingMessage.variables": "Variables disponibles : {'{{.FirstName}}'}, {'{{.LastName}}'}. Utilisez {'|'} comme valeur par defaut, par ex. Bonjour {'{{.FirstName | ami}}'}",
  "admin.inbox.livechat.installation.identity.addJwt": "Ajoutez le JWT signe a LibredeskSettings :",
  "admin.inbox.livechat.installation.identity.description": "Verifiez les utilisateurs connectes afin que les conversations soient liees a leurs comptes reels et que les utilisateurs ne puissent pas usurper l'identite d'autrui.",
  "admin.inbox.livechat.installation.identity.howItWorks": "Votre serveur genere un JWT signe contenant les informations de l'utilisateur. Utilisez la cle secrete de l'onglet Securite pour le signer avec l'algorithme HS256.",
  "admin.inbox.livechat.installation.identity.secretWarning": "N'exposez jamais la cle secrete dans le code cote client. Generez toujours le JWT sur votre serveur.",
  "admin.inbox.livechat.installation.identity.title": "Verification d'identite",
  "admin.inbox.livechat.installation.instructions.step1": "Copiez l'extrait de code ci-dessous",
  "admin.inbox.livechat.installation.instructions.step2": "Collez-le juste avant la balise de fermeture `body` sur chaque page où vous souhaitez que le widget de chat apparaisse",
  "admin.inbox.livechat.installation.instructions.title": "Instructions d'installation",
  "admin.inbox.livechat.installation.jsApi.description": "Contrôlez le widget programmatiquement depuis votre application.",
  "admin.inbox.livechat.installation.jsApi.title": "JavaScript API",
  "admin.inbox.livechat.introductionMessage": "Message d'introduction",
  "admin.inbox.livechat.language.auto": "Détection automatique (langue du navigateur)",
  "admin.inbox.livechat.launcher": "Lanceur",
  "admin.inbox.livechat.launcher.logo": "Logo du lanceur",
  "admin.inbox.livechat.launcher.position": "Emplacement",
  "admin.inbox.livechat.launcher.position.left": "Gauche",
  "admin.inbox.livechat.launcher.position.right": "Droite",
  "admin.inbox.livechat.launcher.spacing.bottom": "Espacement bas",
  "admin.inbox.livechat.launcher.spacing.bottom.description": "Distance depuis le bas de l'écran en pixels",
  "admin.inbox.livechat.launcher.spacing.side": "Espacement latéral",
  "admin.inbox.livechat.launcher.spacing.side.description": "Distance depuis le côté de l'écran en pixels",
  "admin.inbox.livechat.noticeBanner": "Bannière d'avis",
  "admin.inbox.livechat.noticeBanner.enabled": "Activer la bannière d'avis",
  "admin.inbox.livechat.noticeBanner.text": "Texte de la bannière d'avis",
  "admin.inbox.livechat.officeHours": "Heures d'ouverture",
  "admin.inbox.livechat.prechatForm.addField": "Ajouter un champ",
  "admin.inbox.livechat.prechatForm.availableFields": "Attributs personnalisés disponibles",
  "admin.inbox.livechat.prechatForm.enabled": "Activer le formulaire pré-chat",
  "admin.inbox.livechat.prechatForm.enabled.description": "Afficher un formulaire pour collecter des informations avant le début du chat",
  "admin.inbox.livechat.prechatForm.fields": "Champs du formulaire",
  "admin.inbox.livechat.prechatForm.noFields": "Aucun champ configuré. Ajoutez des champs à partir des attributs personnalisés.",
  "admin.inbox.livechat.prechatForm.title": "Titre du formulaire",
  "admin.inbox.livechat.preventMultipleConversations": "Empêcher les conversations multiples",
  "admin.inbox.livechat.preventMultipleConversations.users.description": "Empêcher les utilisateurs de démarrer plusieurs conversations simultanément",
  "admin.inbox.livechat.preventMultipleConversations.visitors.description": "Empêcher les visiteurs de démarrer plusieurs conversations simultanément",
  "admin.inbox.livechat.preventReplyToClosedConversation": "Empêcher les réponses aux conversations fermées",
  "admin.inbox.livechat.preventReplyToClosedConversation.description": "Lorsque activé, les utilisateurs ne peuvent pas répondre aux conversations fermées",
  "admin.inbox.livechat.secretKey": "Clé secrète",
  "admin.inbox.livechat.secretKey.description": "Définissez une clé secrète pour sécuriser le widget de chat.",
  "admin.inbox.livechat.showOfficeHoursAfterAssignment": "Afficher les heures d'ouverture après affectation d'équipe",
  "admin.inbox.livechat.showOfficeHoursAfterAssignment.description": "Afficher les heures d'ouverture après qu'une conversation soit affectée à une équipe",
  "admin.inbox.livechat.showOfficeHoursInChat": "Afficher les heures d'ouverture dans le chat",
  "admin.inbox.livechat.showOfficeHoursInChat.description": "Afficher quand l'équipe sera à nouveau disponible",
  "admin.inbox.livechat.showPoweredBy": "Afficher \"propulsé par\"",
  "admin.inbox.livechat.showPoweredBy.description": "Afficher \"Powered by Libredesk\" lorsqu'une conversation est ouverte dans le widget",
  "admin.inbox.livechat.startConversationButtonText": "Texte du bouton de démarrage de conversation",
  "admin.inbox.livechat.tabs.appearance": "Apparence",
  "admin.inbox.livechat.tabs.installation": "Intégration",
  "admin.inbox.livechat.tabs.messages": "Messagerie",
  "admin.inbox.livechat.tabs.prechat": "Formulaire pré-chat",
  "admin.inbox.livechat.trustedDomains": "Domaines de confiance",
  "admin.inbox.livechat.trustedDomains.description": "Spécifiez vos domaines et sous-domaines de confiance, un par ligne. Utilisez un astérisque comme joker pour faire confiance à tous les sous-domaines : *.example.com. Laisser ce champ vide permettra au widget d'être intégré sur n'importe quel domaine.",
  "admin.inbox.livechat.trustedDomains.list": "Liste des domaines",
  "admin.inbox.livechat.userSettings.visitors": "Visiteurs",
  "admin.inbox.livechat.websiteUrl": "URL du site web",
  "admin.inbox.livechat.websiteUrl.description": "URL où le widget de chat est installé. Utilisé dans les emails de continuité pour renvoyer au chat.",
  "admin.inbox.mailbox": "Boîtes aux lettres",
  "admin.inbox.mailbox.description": "Boîte aux lettres (dossier) à analyser pour les courriels entrants. La valeur par défaut est INBOX (il n'est généralement pas nécessaire de la modifier).",
  "admin.inbox.maxConnections": "Connexions maximales",
  "admin.inbox.maxConnections.description": "Nombre maximal de connexions simultanées au serveur.",
  "admin.inbox.maxRetries": "Tentatives Max",
  "admin.inbox.maxRetries.description": "Nombre de tentatives en cas d'échec d'un message.",
  "admin.inbox.oauth.chooseSetupMethod": "Choisir la méthode de configuration",
  "admin.inbox.oauth.clientIDSecretRequired": "Veuillez fournir à la fois le client ID et le client secret",
  "admin.inbox.oauth.connectAccount": "Connecter le compte {provider}",
  "admin.inbox.oauth.connectedVia": "Connecté via OAuth - {provider}",
  "admin.inbox.oauth.enterClientID": "Entrez votre OAuth client ID",
  "admin.inbox.oauth.enterClientSecret": "Entrez votre OAuth client secret",
  "admin.inbox.oauth.followSteps": "Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre compte email",
  "admin.inbox.oauth.googleCloudConsole": "Console Google Cloud",
  "admin.inbox.oauth.googleDescription": "Connecter avec Google Workspace ou Gmail",
  "admin.inbox.oauth.microsoftAzurePortal": "Portail Microsoft Azure",
  "admin.inbox.oauth.microsoftDescription": "Connecter avec Microsoft 365 ou Outlook",
  "admin.inbox.oauth.otherProvider": "Autre fournisseur",
  "admin.inbox.oauth.otherProviderDescription": "Configurer IMAP et SMTP manuellement",
  "admin.inbox.oauth.reconnectAccount": "Reconnecter le compte {provider}",
  "admin.inbox.oauth.reconnectDescription": "Re-entrez vos identifiants pour rafraîchir la connexion OAuth",
  "admin.inbox.oauth.selectConnectionMethod": "Sélectionnez comment vous souhaitez connecter votre compte email",
  "admin.inbox.oauth.step1CreateApp": "1. Créer une application OAuth sur",
  "admin.inbox.oauth.step2AddCallback": "2. Ajoutez cette URL de callback :",
  "admin.inbox.oauth.step3EnterCredentials": "3. Entrez vos identifiants ci-dessous :",
  "admin.inbox.skipTLSVerification": "Sauter la vérification TLS",
  "admin.inbox.skipTLSVerification.description": "Ignorer la vérification du nom d'hôte sur le certificat TLS.",
  "admin.inbox.smtpConfig": "Configuration SMTP",
  "admin.inbox.tls.description": "Cryptage TLS/SSL, STARTTLS est couramment utilisé.",
  "admin.inbox.waitTimeout": "Temps d'attente dépassé",
  "admin.inbox.waitTimeout.description": "Le délai d'attente est le temps d'attente maximal avant obtenir une connexion à partir du serveur, au delà duquel une erreur sera retournée. Cela peut se produire lorsque toutes les connexions ouvertes sont occupées à envoyer des emails et qu'elles ne reviennent pas assez vite vers le pool. C'est également le délai utilisé lors de la création de nouvelles connexions SMTP.",
  "admin.macro.actionInvalid": "Chaque action doit avoir un type et une valeur",
  "admin.macro.help": "Combinez plusieurs actions de conversation en macros exécutables en un clic.",
  "admin.macro.messageContent": "Réponse à envoyer lorsque la macro est utilisée (facultatif)",
  "admin.macro.messageOrActionRequired": "Le contenu du message ou les actions sont requis",
  "admin.notification.help.description": "Configurez les paramètres du serveur SMTP pour l'envoi de notifications par email aux membres de l'équipe.",
  "admin.notification.help.detail": "Une fois configurés, les coéquipiers reçoivent des alertes automatiques pour les assignations de conversations, les violations de SLA et d'autres événements importants.",
  "admin.notification.restartApp": "Les paramètres ont été mis à jour avec succès. Veuillez redémarrer l'application pour que les changements soient pris en compte.",
  "admin.oidc.help": "Configurez l'authentification unique avec un ou plusieurs fournisseurs OpenID Connect.",
  "admin.role.activityLog.manage": "Gérer le journal d'activité",
  "admin.role.ai.manage": "Gérer les fonctionnalités de l'IA",
  "admin.role.automations.manage": "Gérer les automatismes",
  "admin.role.businessHours.manage": "Gérer les heures d'ouverture",
  "admin.role.cannotModifyAdminRole": "Impossible de modifier le rôle d'administrateur. Veuillez créer un nouveau rôle.",
  "admin.role.contactNotes.delete": "Supprimer les Notes d'un Contact",
  "admin.role.contactNotes.read": "Voir les Notes du Contact",
  "admin.role.contactNotes.write": "Ajouter des Notes au Contact",
  "admin.role.contacts.block": "Bloquer les contacts",
  "admin.role.contacts.read": "Voir les Détails du Contact",
  "admin.role.contacts.readAll": "Afficher tous les contacts",
  "admin.role.contacts.write": "Modifier les détails du contact",
  "admin.role.contextLinks.manage": "Gérer les liens contextuels",
  "admin.role.conversations.read": "Voir la conversation",
  "admin.role.conversations.readAll": "Voir toutes les conversations",
  "admin.role.conversations.readAssigned": "Voir les conversations qui me sont attribuées",
  "admin.role.conversations.readTeamAll": "Voir les conversations de votre équipe",
  "admin.role.conversations.readTeamInbox": "Voir les conversations dans la boîte de réception de l'équipe",
  "admin.role.conversations.readUnassigned": "Voir toutes les conversations non attribuées",
  "admin.role.conversations.updatePriority": "Changer la priorité de la conversation",
  "admin.role.conversations.updateStatus": "Modifier l'état de la conversation",
  "admin.role.conversations.updateTags": "Ajouter ou supprimer des balises de conversation",
  "admin.role.conversations.updateTeamAssignee": "Affecter des conversations à des équipes",
  "admin.role.conversations.updateUserAssignee": "Attribuer des conversations à des utilisateurs",
  "admin.role.conversations.write": "Créer une conversation",
  "admin.role.customAttributes.manage": "Gérer les attributs personnalisés",
  "admin.role.generalSettings.manage": "Paramètres généraux",
  "admin.role.help": "Gérez les rôles et leurs permissions pour un contrôle précis de votre service d'assistance.",
  "admin.role.inboxes.manage": "Gérer les boîtes de réception",
  "admin.role.macros.manage": "Gérer les macros",
  "admin.role.messages.read": "Voir les messages de conversation",
  "admin.role.messages.write": "Envoyer des messages dans les conversations",
  "admin.role.messages.writeAsContact": "Envoyer des messages en tant que contact",
  "admin.role.notificationSettings.manage": "Gérer les paramètres de notification",
  "admin.role.oidc.manage": "Gérer la configuration SSO",
  "admin.role.reports.manage": "Gestion des Rapports",
  "admin.role.roleForAllSupportAgents": "Rôle de tous les agents d'assistance",
  "admin.role.roles.manage": "Gérer les rôles",
  "admin.role.setPermissionsForThisRole": "Définir les autorisations pour ce rôle",
  "admin.role.sharedViews.manage": "Gérer les vues partagées",
  "admin.role.sla.manage": "Gérer les politiques d'accords de niveau de service",
  "admin.role.status.manage": "Gérer les statuts des conversations",
  "admin.role.tags.manage": "Gérer les étiquettes",
  "admin.role.teams.manage": "Gérer les équipes",
  "admin.role.templates.manage": "Gérer les modèles",
  "admin.role.users.manage": "Gérez les utilisateurs",
  "admin.role.view.manage": "Créer et gérer des vues de conversation",
  "admin.role.webhooks.manage": "Gérer les webhooks",
  "admin.sharedView.help": "Créez des vues partagées visibles par tous les agents ou des équipes spécifiques.",
  "admin.sla.addBreachAlert": "Ajouter une alerte de rupture",
  "admin.sla.addWarningAlert": "Ajouter une alerte d'avertissement",
  "admin.sla.advanceWarning": "Avertissement avancé",
  "admin.sla.afterSpecificDuration": "Après une durée déterminée",
  "admin.sla.alertConfiguration": "Configuration d'alerte",
  "admin.sla.alertConfiguration.description": "Configurer les déclencheurs d'alerte et les destinataires",
  "admin.sla.alertRecipients": "Destinataires de l'alerte",
  "admin.sla.assignedUser": "Utilisateur assigné",
  "admin.sla.atleastOneSLATimeRequired": "Au moins un des premiers temps de réponse, le temps avant la prochaine réponse ou le temps de résolution est requis.",
  "admin.sla.breach": "Manquement",
  "admin.sla.description.valid": "La description de la politique d'ANS doit être comprise entre 1 et 255 caractères",
  "admin.sla.firstResponseTime": "Date de première réponse",
  "admin.sla.followUpDelay": "Délai de suivi",
  "admin.sla.help.description": "Configurez les politiques SLA pour définir les objectifs de temps de réponse, de résolution et de prochaine réponse.",
  "admin.sla.help.detail": "Les SLA aident à suivre les performances de l'équipe et à garantir que les conversations sont traitées dans les délais prévus. Les violations de SLA déclenchent des notifications aux membres de l'équipe configurés.",
  "admin.sla.immediatelyOnBreach": "Immédiatement après la violation",
  "admin.sla.name.valid": "Le nom de la politique SLA doit être compris entre 1 et 255 caractères",
  "admin.sla.nextResponseTime": "Temps de réponse suivant",
  "admin.sla.noAlertsConfigured": "Aucune alerte configurée",
  "admin.sla.postBreachAlert": "Alerte post-violation",
  "admin.sla.preBreachAlert": "Alerte pré-violation",
  "admin.sla.resolutionTime": "Date de résolution",
  "admin.sla.triggerTiming": "Déclencheur temporel",
  "admin.sla.warning": "Avertissement",
  "admin.sso.logoURLDescription": "URL du logo personnalisé à afficher sur la page de connexion.",
  "admin.sso.setThisUrlForCallback": "Définissez cet URI pour le callback.",
  "admin.status.help": "Créez des statuts de conversation personnalisés pour étendre le flux de travail par défaut.",
  "admin.tag.help": "Les étiquettes vous aident à catégoriser vos conversations. Créez ou modifiez des étiquettes ici.",
  "admin.tags.deleteConfirmation": "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce tag ? Cela le supprimera également de toutes les conversations",
  "admin.team.assignmentType": "Type d'assignation automatique",
  "admin.team.assignmentType.description": "Tourniquet : les conversations sont assignées aux membres de l'équipe en rotation. Manuel : les conversations sont à prendre par les membres de l'équipe.",
  "admin.team.assignmentType.manual": "Manuel",
  "admin.team.assignmentType.placeholder": "Sélectionner un type d'assignation",
  "admin.team.assignmentType.roundRobin": "Tourniquet",
  "admin.team.businessHours.description": "Horaires d'ouverture par défaut de l'équipe, utilisés pour le calcul du SLA.",
  "admin.team.couldNotFetchBusinessHours": "Impossible de récupérer les horaires d'ouverture",
  "admin.team.emoji": "Émoji",
  "admin.team.help.description": "Configurez les paramètres de l'équipe, y compris les heures de travail et les politiques SLA.",
  "admin.team.help.detail": "Gérez les limites d'auto-assignation des agents et plus encore.",
  "admin.team.maxAutoAssigned": "Conversations auto-assignées maximum",
  "admin.team.maxAutoAssigned.description": "Nombre maximum de conversations pouvant être auto-assignées à un agent. Les conversations en statut « Résolu » ou « Fermé » ne comptent pas. Définir à 0 pour illimité.",
  "admin.team.noPermissionBusinessHours": "Vous n'avez pas la permission de voir les horaires d'ouverture.",
  "admin.team.slaPolicy.description": "Politique SLA appliquée automatiquement aux conversations lorsqu'elles sont assignées à cette équipe.",
  "admin.team.slaPolicy.placeholder": "Sélectionner une politique",
  "admin.team.timezone.description": "Le fuseau horaire de l'équipe sera utilisé pour calculer le SLA.",
  "admin.template.emailNotificationTemplates": "Modèles de notification par courriel",
  "admin.template.help.description": "Concevez des modèles pour les communications et réponses aux clients.",
  "admin.template.help.detail": "Modifiez le contenu des emails internes et externes.",
  "admin.template.makeSureTemplateHasContent": "Assurez-vous que le modèle ne comporte {content} qu'une seule fois.",
  "admin.template.onlyOneDefaultOutgoingTemplate": "Vous ne pouvez avoir qu'un seul modèle de courrier sortant par défaut.",
  "admin.template.outgoingEmailTemplates": "Modèles d'e-mails sortants",
  "admin.webhook.events.description": "Sélectionnez les événements auxquels vous souhaitez vous abonner.",
  "admin.webhook.help.description": "Configurez des webhooks pour recevoir des notifications en temps réel lorsque des événements se produisent dans votre espace Libredesk.",
  "admin.webhook.help.detail": "Les webhooks vous permettent d'intégrer Libredesk avec des services externes en envoyant des requêtes HTTP POST lorsque des événements spécifiques se produisent.",
  "admin.webhook.secret.description": "Clé secrète optionnelle pour la vérification de la signature du webhook.",
  "agent.apiKeyGenerated": "Clé API générée avec succès",
  "agent.apiKeyRevoked": "Clé API révoquée avec succès",
  "agent.edit": "Modifier l'agent",
  "agent.generateApiKey": "Générer une clé API",
  "agent.new": "Nouvel agent",
  "agent.selectAvailabilityStatus": "Sélectionner le statut de disponibilité",
  "ai.apiKey.description": "{provider} La clé API n'est pas définie ou n'est pas valide. Veuillez saisir une clé API valide pour utiliser les fonctionnalités de l'IA.",
  "ai.apiKeyNotSet": "{provider} La clé API n'est pas définie, veuillez demander à votre administrateur de la définir",
  "ai.enterOpenAIAPIKey": "Saisir la clé API OpenAI",
  "auth.backToLogin": "Retour à la page de connexion",
  "auth.checkEmailForReset": "Vérifie tes e-mails pour trouver le lien de réinitialisation de ton mot de passe.",
  "auth.confirmPassword": "Confirmez le mot de passe",
  "auth.csrfTokenMismatch": "Inadéquation du jeton CSRF",
  "auth.enterEmailForReset": "Saisissez votre adresse électronique pour recevoir un lien de réinitialisation du mot de passe.",
  "auth.enterNewPasswordTwice": "Veuillez saisir deux fois votre nouveau mot de passe pour le confirmer.",
  "auth.forgotPassword": "Mot de passe oublié ?",
  "auth.hidePassword": "Hide password",
  "auth.invalidOrExpiredSession": "Session invalide ou expirée",
  "auth.invalidOrExpiredSessionClearCookie": "Session invalide ou expirée. Veuillez effacer vos cookies et réessayer.",
  "auth.invalidResetLink": "Lien de réinitialisation invalide. Veuillez demander un nouveau lien de réinitialisation de mot de passe.",
  "auth.loggingIn": "Connexion à...",
  "auth.newPassword": "Nouveau mot de passe",
  "auth.orContinueWith": "Ou continuer avec",
  "auth.passwordRequired": "Mot de passe requis.",
  "auth.passwordSetSuccess": "Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau mot de passe.",
  "auth.passwordsDoNotMatch": "Les mots de passe ne correspondent pas.",
  "auth.resetPassword": "Réinitialiser le mot de passe",
  "auth.sendResetLink": "Réinitialiser le lien",
  "auth.setNewPassword": "Définir nouveau mot de passe",
  "auth.settingPassword": "Réglage du mot de passe...",
  "auth.showPassword": "Show password",
  "auth.signIn": "Connectez-vous",
  "auth.signInButton": "Se connecter",
  "automation.deletionConfirmation": "Cette action est irréversible. Cette règle d'automatisation sera définitivement supprimée.",
  "automation.editRule": "Modifier la règle",
  "automation.newRule": "Nouvelle règle",
  "businessHour.deletionConfirmation": "Cette action est irréversible. Cet horaire d'ouverture sera définitivement supprimé.",
  "businessHour.edit": "Modifier l'horaire d'ouverture",
  "businessHour.new": "Nouvel horaire d'ouverture",
  "businessHour.newHoliday": "Nouveau jour férié",
  "command.navigate": "Naviguer",
  "command.noCommandAvailable": "Aucune commande disponible",
  "command.pickSnoozeTime": "Choisir une heure de réveil",
  "command.replyPreview": "Aperçu de la réponse",
  "command.selectAMacro": "Sélectionnez une macro pour afficher les détails",
  "command.snoozeFor": "Reporter de",
  "command.typeCmdOrSearch": "Tapez une commande ou recherchez...",
  "confirm.deleteContextLink": "Cette action est irréversible. Ce lien contextuel sera définitivement supprimé.",
  "confirm.deleteInbox": "Cette action est irréversible. Cette boîte de réception sera définitivement supprimée.",
  "confirm.deleteMacro": "Cette action est irréversible. Cette macro sera définitivement supprimée.",
  "confirm.deleteSharedView": "Cette action est irréversible. Cette vue partagée sera définitivement supprimée.",
  "confirm.deleteSso": "Cette action est irréversible. Ce SSO sera définitivement supprimé.",
  "confirm.deleteTeam": "Cette action est irréversible. Cette équipe sera définitivement supprimée.",
  "confirm.deleteView": "Cette action est irréversible. Cette vue sera définitivement supprimée.",
  "confirm.deleteWebhook": "Cette action est irréversible. Ce webhook sera définitivement supprimé.",
  "contact.addNote": "Ajouter une note",
  "contact.allContacts": "Tous les contacts",
  "contact.alreadyExistsWithEmail": "Un autre contact avec la même adresse e-mail existe déjà",
  "contact.blockConfirm": "Êtes-vous sûr de vouloir bloquer ce contact ? Il ne pourra plus interagir avec vous.",
  "contact.blockContact": "Bloquer le contact",
  "contact.blockedSuccessfully": "Contact bloqué avec succès",
  "contact.deleteNote": "Supprimer la note",
  "contact.editContact": "Modifier le contact",
  "contact.identityNotVerified": "Identité non vérifiée",
  "contact.identityVerified": "Identité vérifiée",
  "contact.newNote": "Nouvelle note",
  "contact.noContactsFound": "Aucun contact trouvé",
  "contact.notes.empty": "Aucune note pour le moment",
  "contact.notes.help": "Ajoutez une note pour ce contact afin de garder une trace des informations et des conversations importantes.",
  "contact.saveNote": "Enregistrer la note",
  "contact.searchByEmail": "Rechercher par email",
  "contact.type.contact": "Contact identifié",
  "contact.type.visitor": "Visiteur",
  "contact.unblockConfirm": "Êtes-vous sûr de vouloir bloquer ce contact ? Il ne pourra plus interagir avec vous.",
  "contact.unblockContact": "Débloquer le contact",
  "contact.unblockedSuccessfully": "Contact débloqué avec succès",
  "contact.updateContact": "Mettre à jour le contact",
  "contextLink.edit": "Modifier le lien contextuel",
  "contextLink.namePlaceholder": "Mon application",
  "contextLink.new": "Nouveau lien contextuel",
  "contextLink.secret": "Secret",
  "contextLink.secretHelp": "Une clé de 32 caractères partagée entre Libredesk et l'application externe. Utilisée pour chiffrer le {'{{token}}'} afin que seule l'application externe puisse lire les coordonnées du contact. Non nécessaire si vous n'utilisez que des variables en clair comme {'{{email}}'}.",
  "contextLink.secretLengthError": "Le secret doit comporter exactement 32 caractères.",
  "contextLink.tokenExpiry": "Expiration du jeton (secondes)",
  "contextLink.tokenExpiryHelp": "L'application externe doit rejeter les jetons plus anciens que cette durée. Inclus en tant que 'exp' (horodatage d'expiration) dans le jeton chiffré.",
  "contextLink.urlTemplate": "Modèle d'URL",
  "contextLink.urlTemplateHelp": "{'{{token}}'} est un blob chiffré en AES-256-GCM encodé en base64 contenant tous les champs du contact et de l'agent (nécessite un secret). Les variables individuelles comme {'{{email}}'}, {'{{phone}}'}, {'{{external_user_id}}'}, {'{{contact_id}}'}, {'{{first_name}}'}, {'{{last_name}}'}, {'{{conversation_uuid}}'} sont transmises en texte brut.",
  "conversation.agentAssigned": "Agent assigné",
  "conversation.allLoaded": "Toutes les conversations sont chargées",
  "conversation.couldNotFetch": "Impossible d'obtenir des conversations",
  "conversation.hideQuotedText": "Masquer le texte cité",
  "conversation.mentions": "Mes mentions",
  "conversation.myInbox": "Ma boîte de réception",
  "conversation.newConversation": "Nouvelle conversation",
  "conversation.noConversationsFound": "Aucune conversation trouvée",
  "conversation.notMemberOfTeam": "Vous n'êtes pas membre de cette équipe, veuillez actualiser la page et réessayer",
  "conversation.placeholder": "Sélectionnez une conversation dans le panneau de gauche.",
  "conversation.search": "Rechercher des conversations",
  "conversation.searchContact": "Rechercher un contact par courriel ou saisir un nouveau courriel",
  "conversation.sentViaEmail": "Envoyé par e-mail",
  "conversation.showQuotedText": "Afficher le texte cité",
  "conversation.sidebar.contactAttributes": "Attributs du contact",
  "conversation.sidebar.information": "Informations",
  "conversation.sidebar.lastVisitedPages": "Dernières pages visitées",
  "conversation.sidebar.noPreviousConvo": "Pas de conversations antérieures",
  "conversation.sidebar.notAvailable": "Non disponible",
  "conversation.sidebar.previousConvo": "Conversations précédentes",
  "conversation.sort.newestActivity": "Activité la plus récente",
  "conversation.sort.nextSLATarget": "Prochain objectif du SLA",
  "conversation.sort.oldestActivity": "Activité la plus ancienne",
  "conversation.sort.priorityFirst": "Priorité absolue",
  "conversation.sort.startedFirst": "Premier départ",
  "conversation.sort.startedLast": "Dernier départ",
  "conversation.sort.waitingLongest": "L'attente la plus longue",
  "conversation.teamAssigned": "Équipe assignée",
  "conversation.tryAdjustingFilters": "Essayez d'ajuster les filtres",
  "conversation.viewPermissionDenied": "Vous n'avez pas accès à cette vue",
  "conversationStatus.alreadyInUse": "Impossible de supprimer le statut car il est en cours d'utilisation. Veuillez supprimer ce statut de toutes les conversations avant de le supprimer",
  "conversationStatus.cannotUpdateDefault": "Impossible de mettre à jour l'état de la conversation par défaut",
  "csat.alreadySubmitted": "CSAT déjà soumis",
  "csat.pleaseFillRequired": "Veuillez fournir une note ou un commentaire.",
  "csat.pageTitle": "Noter votre interaction avec nous",
  "csat.rateYourInteraction": "Évaluez votre récente interaction",
  "csat.thankYouMessage": "Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires.",
  "customAttribute.deletionConfirmation": "Cette action est irréversible. Cet attribut personnalisé sera définitivement supprimé.",
  "customAttribute.edit": "Modifier l'attribut personnalisé",
  "customAttribute.new": "Nouvel attribut personnalisé",
  "dateFilter.lastNDays": "Derniers {n} jours | Derniers {n} jours",
  "dateFilter.selectDays": "Sélectionner les jours",
  "editor.addLinkUrl": "Ajouter l'URL du lien",
  "editor.editLinkUrl": "Modifier l'URL du lien",
  "editor.hint.full": "Shift + Entrée pour nouvelle ligne. Ctrl + Entrée pour envoyer. Ctrl + K pour ouvrir la barre de commande.",
  "editor.hint.newLineCtrlK": "Shift + Entrée pour nouvelle ligne. Ctrl + K pour ouvrir la barre de commande.",
  "editor.hint.newLineSend": "Shift + Entrée pour nouvelle ligne. Ctrl + Entrée pour envoyer.",
  "editor.newLine": "Maj + Entrée pour ajouter une nouvelle ligne. ",
  "errors.alreadyExistsCustomAttribute": "L'attribut personnalisé existe déjà",
  "errors.alreadyExistsRole": "Le rôle existe déjà",
  "errors.alreadyExistsTag": "L'étiquette existe déjà",
  "errors.alreadyExistsTeam": "L'équipe existe déjà",
  "errors.canOnlyDeleteOwnNote": "Vous ne pouvez supprimer que votre propre note",
  "errors.parsingRequest": "Erreur lors de l'analyse de la requête",
  "filter.add": "Ajouter un filtre",
  "globals.messages.add": "Ajouter {name}",
  "globals.messages.addEmoji": "Ajouter un emoji",
  "globals.messages.additionalFeedback": "Commentaire supplémentaire (facultatif)",
  "globals.messages.all": "Tous {name}",
  "globals.messages.apply": "Appliquer {name}",
  "globals.messages.areYouAbsolutelySure": "Êtes-vous absolument sûr ?",
  "globals.messages.attachFile": "Attach file",
  "globals.messages.back": "Retour",
  "globals.messages.backOnDayAt": "le {day} à {time}",
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  "globals.messages.badRequest": "Requête invalide",
  "globals.messages.block": "Bloquer {name}",
  "globals.messages.cancel": "Annuler",
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  "globals.messages.close": "Fermer",
  "globals.messages.closeChat": "Fermer le chat",
  "globals.messages.connecting": "Connexion en cours...",
  "globals.messages.continueConversation": "Continuez votre conversation",
  "globals.messages.copied": "Copié dans le presse-papiers",
  "globals.messages.correctEmailErrors": "Veuillez corriger les erreurs d'email",
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  "globals.messages.currentlyOffline": "Nous sommes actuellement hors ligne",
  "globals.messages.delete": "Supprimer {name}",
  "globals.messages.deleteAll": "Tout supprimer",
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  "globals.messages.disable": "Désactiver",
  "globals.messages.edit": "Modifier {name}",
  "globals.messages.empty": "{name} vide",
  "globals.messages.enable": "Activer",
  "globals.messages.errorAlreadyExists": "{name} existe déjà",
  "globals.messages.errorSendingMessage": "Erreur lors de l'envoi du message",
  "globals.messages.errorSendingPasswordResetEmail": "Erreur lors de l'envoi de l'email de réinitialisation du mot de passe",
  "globals.messages.errorUpdatingConversation": "Erreur lors de la mise à jour de la conversation",
  "globals.messages.errorUploadingFile": "Erreur lors du téléversement du fichier",
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  "globals.messages.fileTypeisNotAnImage": "Le type de fichier n'est pas une image",
  "globals.messages.goBack": "Go back",
  "globals.messages.golangDurationHoursMinutes": "Durée en heures ou minutes. Exemple : 1h, 30m, 1h30m",
  "globals.messages.hoursSinceCreated": "Heures depuis la création",
  "globals.messages.hoursSinceFirstReply": "Heures depuis la première réponse",
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  "globals.messages.import": "Importer {name}",
  "globals.messages.invite": "Inviter",
  "globals.messages.lastUsed": "Dernière utilisation",
  "globals.messages.markAllAsRead": "Tout marquer comme lu",
  "globals.messages.markAsRead": "Marquer comme lu",
  "globals.messages.markAsUnread": "Marquer comme non lu",
  "globals.messages.maxLength": "Doit contenir au maximum {max} caractères",
  "globals.messages.mustBeNumber": "Doit être un nombre",
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  "globals.messages.no": "Aucun {name}",
  "globals.messages.noInternetConnection": "Pas de connexion Internet",
  "globals.messages.noMessagesYet": "Aucun message pour le moment",
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  "globals.messages.pleaseSelect": "Veuillez sélectionner {name} avant de soumettre",
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  "globals.messages.reassigning": "Réassigner",
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  "globals.messages.setUp": "Configurer",
  "globals.messages.smallScreenDescription": "Libredesk est conçu pour les grands écrans. Pour la meilleure expérience, veuillez utiliser un ordinateur ou une tablette.",
  "globals.messages.smallScreenTitle": "Passez au bureau pour la meilleure expérience",
  "globals.messages.somethingWentWrong": "Une erreur s'est produite",
  "globals.messages.startNewConversation": "Démarrer une nouvelle conversation",
  "globals.messages.startTypingToSearch": "Commencez à taper pour rechercher...",
  "globals.messages.strongPassword": "Le mot de passe doit contenir entre {min} et {max} caractères, contenir au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial.",
  "globals.messages.submit": "Soumettre",
  "globals.messages.submitFeedback": "Soumettre le commentaire",
  "globals.messages.submitting": "Envoi en cours...",
  "globals.messages.thankYou": "Merci !",
  "globals.messages.thankYouFeedback": "✅ Merci pour votre retour !",
  "globals.messages.tooManyRequests": "Trop de requêtes.",
  "globals.messages.true": "true",
  "globals.messages.unblock": "Débloquer {name}",
  "globals.messages.update": "Mettre à jour {name}",
  "globals.messages.upload": "Téléverser",
  "globals.messages.uploading": "Téléversement de {name}",
  "globals.messages.visibleWhen": "Visible quand",
  "globals.messages.welcomeToLibredesk": "Bienvenue sur Libredesk",
  "globals.messages.wellBeBack": "Nous serons de retour {when}",
  "globals.messages.yes": "Oui {name}",
  "globals.terms.account": "Compte | Comptes",
  "globals.terms.action": "Action | Actions",
  "globals.terms.active": "Actif",
  "globals.terms.activityLog": "Journal d'activité | Journaux d'activité",
  "globals.terms.actor": "Acteur | Acteurs",
  "globals.terms.admin": "Administrateur | Administrateurs",
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  "globals.terms.apiKey": "Clé de l'API | Clés de l'API",
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  "importer.agentCaseSensitiveNote": "Les rôles et équipes doivent correspondre exactement (sensible à la casse)",
  "importer.createdAgent": "Ligne {row} : Agent {name} ({email}) créé",
  "importer.csvMustContainHeadersAndData": "Le CSV doit contenir des en-têtes et au moins une ligne de données",
  "importer.emailExists": "Ligne {row} ({email}) : Erreur - l'e-mail existe déjà",
  "importer.errorAssigningTeams": "Ligne {row} ({email}) : Erreur - échec de l'assignation d'équipe : {error}",
  "importer.errorCreating": "Ligne {row} ({email}) : Erreur - échec de la création de l'agent : {error}",
  "importer.importAlreadyInProgress": "Importation déjà en cours",
  "importer.importComplete": "Importation terminée : {success} sur {total} réussies, {errors} échouées",
  "importer.invalidEmail": "Ligne {row} : Erreur - format d'e-mail invalide : {email}",
  "importer.invalidRoles": "Ligne {row} ({email}) : Erreur - rôle(s) invalide(s) : {roles}",
  "importer.invalidTeams": "Ligne {row} ({email}) : Erreur - équipe(s) invalide(s) : {teams}",
  "importer.missingFields": "Ligne {row} : Erreur - champs obligatoires manquants : {fields}",
  "importer.requiredCSVFormat": "Format CSV requis",
  "importer.roleRequired": "Ligne {row} ({email}) : Erreur - au moins un rôle requis",
  "importer.startingImport": "Démarrage de l'importation de {count} {type}",
  "inbox.edit": "Modifier la boîte de réception",
  "inbox.emptyIMAP": "Configuration IMAP vide",
  "inbox.emptySMTP": "Configuration SMTP vide",
  "inbox.newInbox": "Nouvelle boîte de réception",
  "inbox.oauthAlreadyExists": "Une boîte de réception avec cet email existe déjà. Utilisez Reconnecter pour mettre à jour les identifiants.",
  "inbox.oauthEmailMismatch": "L'email autorisé ne correspond pas à cette boîte de réception. Veuillez vous autoriser avec le bon compte.",
  "inbox.oauthNotFound": "Aucune boîte de réception trouvée avec cet email pour reconnecter.",
  "macro.actionNotAllowed": "{name} action non autorisée",
  "macro.actionType": "Type d'action",
  "macro.applied": "Macro appliquée",
  "macro.couldNotApply": "Impossible d'appliquer la macro",
  "macro.duplicateActionsNotAllowed": "Les actions en double ne sont pas autorisées",
  "macro.editMacro": "Modifier la macro",
  "macro.new": "Nouvelle macro",
  "macro.partiallyApplied": "Macro partiellement appliquée",
  "macro.permissionDenied": "Permission refusée pour certaines actions macro",
  "media.fileEmpty": "Ce fichier fait 0 octets, il ne sera donc pas joint.",
  "media.fileSizeTooLarge": "Taille du fichier trop importante, veuillez télécharger un fichier inférieur à {size} ",
  "media.fileTypeNotAllowed": "Type de fichier non autorisé",
  "media.invalidOrExpiredURL": "URL de média invalide ou expirée",
  "navigation.away": "Absent",
  "navigation.darkMode": "Mode Sombre",
  "navigation.logout": "Déconnexion",
  "navigation.reassignReplies": "Réassigner les réponses",
  "notification.conversationAssigned": "Conversation assignée à vous #{referenceNumber}",
  "notification.mentionedInConversation": "{author} vous a mentionné dans #{referenceNumber}",
  "notification.slaAlert": "SLA {type} : {metric} pour #{referenceNumber}",
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  "notification.slaOverdue": "En retard de {duration}",
  "oidc.edit": "Modifier le SSO",
  "oidc.new": "Nouveau SSO",
  "placeholders.chatIntroduction": "Posez-nous n'importe quelle question, ou partagez vos commentaires.",
  "placeholders.enterUrl": "Saisir l'URL",
  "placeholders.fieldLabel": "Libellé du champ",
  "placeholders.fieldPlaceholder": "Texte indicatif du champ",
  "placeholders.greetingMessage": "Bienvenue ! Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?",
  "placeholders.introductionMessage": "Nous sommes là pour vous aider !",
  "placeholders.linkText": "Texte du lien",
  "placeholders.noticeBannerText": "Nos temps de réponse sont plus longs que d'habitude. Nous faisons notre maximum pour traiter votre message.",
  "placeholders.selectAction": "Sélectionner l'action",
  "placeholders.selectAgent": "Sélectionner un agent",
  "placeholders.selectCsvFile": "Sélectionner le fichier CSV",
  "placeholders.selectEvents": "Sélectionner les événements",
  "placeholders.selectField": "Sélectionner le champ",
  "placeholders.selectInbox": "Sélectionner la boîte de réception",
  "placeholders.selectOperator": "Sélectionner l'opérateur",
  "placeholders.selectPosition": "Sélectionner la position",
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  "placeholders.startConversation": "Démarrer une conversation",
  "placeholders.tellUsAboutYourself": "Parlez-nous de vous",
  "replyBox.bcc": "Copie cachée",
  "replyBox.contactEmailMissing": "L'e-mail du contact n'est pas dans les destinataires",
  "replyBox.contactEmailMissingDescription": "L'e-mail du contact ({email}) n'est pas inclus dans à, cc ou bcc. Le contact ne recevra pas cette réponse.",
  "replyBox.emailAddresess": "Adresses électroniques séparées par une virgule",
  "replyBox.invalidEmailsIn": "Email(s) incorrect(s) dans",
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  "replyBox.toRequired": "Au moins un destinataire est requis dans le champ À.",
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  "report.sla.breached": "Non respecté",
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  "report.tags.tagged": "Étiquetés",
  "report.tags.topTags": "Principales étiquettes",
  "role.deletionConfirmation": "Cette action est irréversible. Ce rôle sera définitivement supprimé.",
  "role.edit": "Modifier le rôle",
  "role.new": "Nouveau rôle",
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  "search.adjustSearchTerms": "Essayez d'ajuster vos termes de recherche ou filtres.",
  "search.minQueryLength": " Veuillez saisir au moins {length} caractères pour effectuer la recherche.",
  "search.noResultsForQuery": "Aucun résultat n'a été trouvé pour la requête `{query}`. Essayez un autre terme de recherche.",
  "search.searchBy": "Recherche par numéro de référence, adresse électronique du contact ou messages dans les conversations.",
  "setup.completeYourSetup": "Terminez votre configuration",
  "setup.createFirstInbox": "Créez votre première boîte de réception",
  "setup.inviteTeammates": "Invitez vos collègues",
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  "sharedView.editSharedView": "Modifier la vue partagée",
  "sharedView.new": "Nouvelle vue partagée",
  "sla.deletionConfirmation": "Cette action est irréversible. Cette politique SLA sera définitivement supprimée.",
  "sla.edit": "Modifier la politique SLA",
  "sla.enterDuration": "Saisir la durée",
  "sla.firstResponseTimeAfterResolution": "Le délai de première réponse ne peut être postérieur au délai de résolution",
  "sla.met": "SLA respecté",
  "sla.minimumDurationOneMinute": "La durée doit être d'au moins 1 minute.",
  "sla.new": "Nouvelle politique SLA",
  "sla.overdueBy": "En retard de",
  "sla.selectMetric": "Sélectionner la métrique SLA",
  "status.deletionConfirmation": "Cette action est irréversible. Ce statut sera définitivement supprimé.",
  "status.deniedPermission": "Autorisation refusée",
  "status.disabledFileUpload": "Le téléchargement de fichiers est désactivé",
  "status.disabledInbox": "La boîte de réception est désactivée",
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  "team.edit": "Modifier l'équipe",
  "team.new": "Nouvelle équipe",
  "template.cannotDeleteBuiltInTemplate": "Impossible de supprimer le modèle intégré",
  "template.defaultTemplateAlreadyExists": "Le modèle par défaut existe déjà",
  "template.deletionConfirmation": "Cette action est irréversible. Ce modèle sera définitivement supprimé.",
  "template.edit": "Modifier le modèle",
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  "toast.apiKeyGenerated": "Clé API générée",
  "toast.authorizationDenied": "Autorisation refusée",
  "toast.avatarUpdated": "Avatar mis à jour avec succès",
  "toast.errorConnectingInbox": "Erreur de connexion à la boîte de réception",
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  "toast.noNotificationsFound": "Aucune notification trouvée",
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  "user.accountDisabled": "Votre compte est désactivé, veuillez contacter l'administrateur",
  "user.cannotDeleteSystemUser": "Impossible de supprimer l'utilisateur du système",
  "user.invalidEmailPassword": "E-mail ou mot de passe incorrect.",
  "user.resetPasswordTokenExpired": "Le jeton n'est pas valide ou a expiré, veuillez réessayer en demandant un nouveau lien de réinitialisation du mot de passe",
  "user.sameEmailAlreadyExists": "L'utilisateur avec le même email existe déjà",
  "user.userAlreadyLoggedIn": "L'utilisateur est déjà connecté",
  "user.userCannotDeleteSelf": "Vous ne pouvez pas vous supprimer vous-même",
  "validation.invalid": "{name} invalide",
  "validation.invalidColor": "Couleur invalide",
  "validation.invalidCredential": "Identifiant non valide",
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  "validation.invalidDomain": "Domaine non valide : {domain}. Saisissez uniquement des noms de domaine (ex : example.com), sans protocole ni chemin.",
  "validation.invalidDuration": "Format de durée invalide. Veuillez utiliser un format valide (ex : 30m, 1h, 48h).",
  "validation.invalidEmail": "Adresse email invalide",
  "validation.invalidFromAddress": "Format d'adresse email invalide. Assurez-vous qu'il s'agit d'une adresse email valide au format `Nom <mail@example.com>`",
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  "validation.invalidInbox": "Boîte de réception non valide",
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  "validation.invalidSnoozeDuration": "Durée de répétition invalide",
  "validation.invalidTimeFormat": "Format d'heure invalide (HH:mm)",
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  "validation.invalidValue": "Valeur invalide",
  "validation.messageCannotBeEmpty": "Le message ne peut pas être vide",
  "validation.minDuration": "{name} doit être au moins {min}.",
  "validation.minmax": "Doit être compris entre {min} et {max} caractères",
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  "validation.notFoundConversation": "Conversation introuvable",
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  "view.form.description": "Créez et enregistrez des vues de filtre personnalisées pour un accès rapide à vos conversations.",
  "view.form.filter.partiallyFilled": "Assurez-vous d'avoir rempli correctement les champs du filtre.",
  "view.form.filter.selectAtLeastOne": "Sélectionnez au moins un filtre.",
  "view.form.filters.description": "Définissez un ou plusieurs filtres pour personnaliser l'affichage.",
  "view.form.name.description": "Saisissez un nom unique pour votre vue.",
  "view.form.name.length": "Le nom de la vue doit comporter entre 2 et 30 caractères.",
  "webhook.edit": "Modifier le webhook",
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  "widget.conversationClosed": "Cette conversation a été fermée",
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}